Handelsbetingelser

YogaLiv modtager betaling med Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og Mobilepay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms og afgifter. YogaLiv bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

YogaLiv har til tider rabatkoder til specielle rabatter, hvis du glemmer at indtaste en rabatkode, har vi desværre ikke mulighed for at refundere differencen. Når din bestilling og betaling er gennemført, har du accepteret den pågældende pris. Hvis du har problemer med en rabatkode, så kontakt YogaLiv inden du bestiller. info@yogaliv.yoga

Alle gavekort og tilgodebeviser er gældende i 1 år fra udstedelse datoen. Gavekort og tilgodebeviser kan ikke forlænges og kan ikke ombyttes til kontanter. Returnerer du en vare du har købt med gavekort eller tilgodebevis, vil du få pengene retur på et tilgodebevis.

Hvis du vil bytte din vare til en anden, skal du gå ind og bestille den vare du ønsker, og sende den anden vare retur. Når vi modtager pakken, vil dine penge blive refunderet.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb.

Du kan sende en mail til info@yogaliv.yoga eller du kan benytte retur formularen, som du finder i pakken, sammen med din bestilling. 

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked. Modtager vi en pakke retur, grundet nægtet modtagelse, bliver fragtomkostninger altid fratrukket varens pris.

YogaLiv tager IKKE yogamåtter, samt trænings og yogaudstyr retur, hvis indpakningen omkring varen er blevet fjernet eller beskadiget. Har yogamåtten eller udstyret været pakket ud og er det blevet prøvet, kan du derfor ikke returnerer eller bytte produktet. 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Returnerings omkostninger skal du selv afholde.

Bemærk at det er dig, der hæfter, hvis der opstår skade på varen eller varen forsvinder under retur transporten.

Klagemuligheder – oversigt og links: Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk